Góc chia sẻ
-
Từ Tốt Đến Vĩ Đại: 3 điều đúng và 1 điều cần cân nhắc với SMEs
Review Từ Tốt Đến Vĩ Đại (Jim Collins) cho người quản lý cấp trung: ba ý đúng là lãnh đạo cấp độ 5, nghịch lý Stockdale, bánh đà, và vì sao "đưa đúng người lên xe" cần điều chỉnh với SMEs Việt Nam.
Đọc tiếp → -
Vì sao doanh nghiệp càng lớn, CEO càng bận: ba nút thắt và cách gỡ
Doanh nghiệp càng lớn mà CEO càng bận thường vì doanh nghiệp được xây quá phụ thuộc vào CEO, vướng ba nút thắt con người, hệ thống và sự đồng bộ. Bài viết giải thích từng nút thắt, hệ điều hành doanh nghiệp và bước chuyển từ người hùng sang kiến trúc sư.
Đọc tiếp → -
4 nhóm nhân viên theo năng lực và cam kết: cách xây dựng đội ngũ hiệu suất cao
Đội ngũ hiệu suất cao được xây bằng cách đánh giá đúng năng lực và cam kết của từng người, rồi chọn cách quản lý phù hợp với từng nhóm. Bài viết giải thích bốn nhóm nhân sự, cách quản lý mỗi nhóm và vì sao công bằng không có nghĩa là đối xử như nhau.
Đọc tiếp → -
10 năng lực cốt lõi của nhà quản lý: vì sao người giỏi chưa chắc quản lý giỏi
Năng lực quản lý là khả năng giúp người khác làm tốt công việc của họ, gồm mười năng lực cốt lõi từ con người, giao tiếp đến ra quyết định. Bài viết giải thích từng năng lực kèm câu hỏi tự soi, viết lại từ video trên kênh YouTube Aha Trần.
Đọc tiếp → -
Tại sao đội chờ bạn quyết mọi thứ và cách để họ tự nghĩ
Mỗi lần bạn cho một đáp án nhanh và đúng, bạn lặng lẽ dạy đội rằng cứ mang vấn đề tới chỗ bạn là xong. Chương 14 của SMILE+ đưa ra bốn bậc giúp người và năm câu hỏi để đổi đáp án lấy tư duy.
Đọc tiếp → -
Sự khác biệt giữa phản hồi và phê bình
"Em làm chưa tốt" nghe có vẻ đúng nhưng người nghe không biết phải thay đổi điều gì. Cảnh Alex soi lại phút thứ mười hai trong cuộc gọi của Maya cho thấy một lần phản hồi đúng gồm một hành vi, một điểm điều chỉnh và một bước kế tiếp.
Đọc tiếp → -
9 câu hỏi tự soi về cách bạn lắng nghe nhân viên
Một nhân viên ổn định đặt lên bàn chiếc phong bì trắng và Alex hoàn toàn bất ngờ. Chín câu hỏi rút từ Chương 12 của SMILE+ giúp bạn tự soi xem mình đang nghe để đáp, để hiểu, hay để thấu.
Đọc tiếp → -
5 dấu hiệu bạn đang làm quản lý bằng thói quen của nhân viên giỏi
Câu tự nhủ "Làm vậy còn nhanh hơn giải thích" và câu "Anh xem lại giúp em cho chắc" là hai trong năm dấu hiệu lấy từ câu chuyện của Alex trong SMILE+. Bài viết giúp bạn soi lại mình và chọn một việc để làm ngay tuần này.
Đọc tiếp → -
Ngừng làm thay nhân viên và bắt đầu làm việc của người quản lý
Làm thay luôn nhanh hơn, nhưng nó khiến mọi việc khó quay về đúng một cái bàn. Bài viết đi qua vòng lặp Bàn tay vàng và cảnh Alex kéo ghế ngồi xuống hỏi thay vì tự tay sửa.
Đọc tiếp → -
Tại sao quy trình của bạn không ai dùng
Quy trình bị bỏ xó thường không phải vì đội ngũ lười đọc. Nó quá dài, nó mới nói làm gì chứ chưa cho người ta cách tự soi, và nó chưa từng được một người thật cầm lên dùng thử.
Đọc tiếp → -
4 dấu hiệu cho thấy bạn đang để cách làm nằm trong đầu mình
Cách làm nằm trong đầu thì không ai nhìn thấy, kể cả chính bạn. Bốn dấu hiệu dưới đây lấy từ câu chuyện của Alex trong SMILE+ giúp bạn nhận ra nó trước khi mình thành nút thắt của cả đội.
Đọc tiếp → -
Tại sao buổi đào tạo của bạn không đổi được cách làm
Buổi đào tạo giúp đội ngũ biết, nhưng thành thạo chỉ đến khi họ được làm thật, sai thật, sửa thật nhiều lần. Bài viết đi sâu vào khoảng cách giữa biết và thành thạo, phép chia 70/20/10 và ba tầng Hiểu, Làm được, Tối ưu.
Đọc tiếp →